Obsługa biurowo-organizacyjna: obsługa i organizacja korespondencji oraz ważnych plików – sprawny obieg korespondencji e-mail i poczty tradycyjnej; tworzenie, redagowanie i katalogowanie ofert, pism, wniosków, umów; ofertowanie i odpowiedzi na zapytania; profesjonalna obsługa Klienta; usuwanie zbędnych treści; obsługa zamówień – tworzenie szablonów; katalogowanie zamówień; kompletacja gotowej do podpisu i realizacji zamówienia dokumentacji; realizacja zamówień; zarządzanie kalendarzem i organizacja spotkań – efektywne i przejrzyste planowanie zadań i wydarzeń; umawianie i organizacja spotkań; potwierdzanie, odwoływanie lub przesuwanie wydarzenia; ustawianie przypomnień; kompleksowa organizacja wyjazdów służbowych oraz integracji, szkoleń i konferencji; research – potencjalnych klientów; zbliżających się wydarzeń branżowych; najkorzystniejszych ofert; badanie rynku; analiza i monitorowanie konkurencji; budowa i aktualizacja bazy danych z możliwością kontaktu z potencjalnymi Klientami; zarządzanie bazą CRM – dodawanie kontrahentów; aktualizowanie bazy według ustalonych wytycznych; tworzenie i edycja szablonów; przygotowanie i edycja raportów; organizacja specjalistów, wsparcie w kontakcie z prawnikiem czy notariuszem; bieżąca obsługa zamówień na materiały biurowe, marketingowe i artykuły spożywcze.
Pomoc księgowo-kadrowa – zarzadzanie obiegiem dokumentów – terminowe wystawianie, przesyłanie do Klienta i uporządkowane przechowywanie faktur sprzedażowych; weryfikacja, porządkowanie i archiwizacja faktur kosztowych; wprowadzanie przelewów bankowych do autoryzacji, monitoring rozliczeń i windykacja miękka; kontakt z biurem rachunkowych – sprawne i terminowe przekazywanie wymaganej dokumentacji; tworzenie zestawień finansowych i analiz, przygotowywanie kalkulacji kosztów i przychodów; pomoc w rekrutacji pracowników – przygotowanie oferty i jej publikacja, weryfikacja nadsyłanych CV, segregacja kandydatów, rozmowy wstępne, podstawowy onboarding i outboarding nowego pracownika; nadzór nad dokumentacją kadrową – zebranie wymaganych danych osobowych, przygotowanie i uzupełnianie wzorów umów i innych dokumentów potrzebnych do zatrudnienia, porządkowanie i archiwizacja dokumentów kadrowych, raporty czasu pracy, organizacja benefitów pozapłacowych; cyfryzacja dokumentów – skanowanie i przechowywanie odpowiednio skatalogowanych dokumentów w wirtualnej przestrzeni z zachowaniem bezpieczeństwa dostępu i tworzeniem backupu.
Marketing: – tworzenie grafik w Canvie z zachowaniem spójności wizerunku – jednolitej czcionki, znaków graficznych czy kolorystyki; projektowanie, wycena, zamówienie i realizacja wizytówek, ulotek i materiałów informacyjnych; prowadzenie mediów społecznościowych – stworzenie profilu, promowanie i pozyskanie obserwujących, regularne tworzenie treści i grafik, monitorowanie aktywności, reakcje i odpowiedzi na komentarze i wiadomości, zachęcenie do interakcji; copywriting – tworzenie szablonów e-mail i tekstów na bloga, social media, artykuły wizerunkowe, oferty, strony internetowe; prowadzenie bloga; tworzenie prezentacji; tworzenie transkrypcji nagrań; obsługa infolinii połączeń przychodzących – bieżąca dostępność zwiększa sprzedaż
